住客点评>>
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好评房间简单而不单调 主管服务很好 但吧台的收银员很霸气 横 早餐一般 位置不在中心 总...
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好评挺好的房间，每次出差都来这住，不过这次的房间没有上一次的大，服务，还是很好的推荐。
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好评不错位置近
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好评距离近！方便快捷！室温合适！非常舒适
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好评酒店位置不错，距离哈尔滨站，还有主要商业街都不远，交通方便，价位也合理，工作人员服务...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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哈尔滨天元假日酒店交通指南
酒店位于木介街与海关街交叉口处，靠近果戈里大街、儿童公园，方便去往火车站、汽车站，地理位置优越。
【前往酒店】：
- 距离哈尔滨火车站、汽车站约1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离哈尔滨太平机场约37.8公里，乘坐出租车约50-60分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离儿童公园（南门）约750米，步行约10分钟；
- 距离黑龙江省博物馆约1.8公里，步行约15分钟；
- 距离中央大街约4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离斯大林公园、防洪纪念塔、松花江畔约4.7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离圣·索菲亚大教堂约3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离太阳岛公园约11.3公里， 乘坐出租车25-30约分钟。